photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

photo Responsable de restaurant

Responsable de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Véritable fonction support et de pilotage, la manager de restauration supervise toutes les activités du restaurant. Elle est chargée du recrutement et de l'organisation du travail du personnel au quotidien (permanents et saisonniers). Elle est également responsable du suivi et de la gestion financière ainsi que de la définition des tarifs appliqués dans l'établissement. Elle assure la gestion quotidienne, élabore les plannings de travail du personnel. Elle participe à l'élaboration des menus et remplace éventuellement le chef de cuisine. ACTIVITÉS PRINCIPALES Gestion financière et exploitation courante du restaurant : - Fixer les objectifs concernant le développement et la rentabilité de l'établissement. - Piloter les achats des matières premières et la gestion des stocks en évitant tout risque d'excédent ou de rupture. - Participer à l'élaboration des menus et des cartes du restaurant . - Gérer la planification et le contrôle de la production de l'ensemble de la prestation culinaire en phase avec le respect des contraintes économiques et la satisfaction des clients. - Mise en place des process opérationnels de l'ensemble du restaurant - Suivi opérationnel du[...]

photo Assistant / Assistante de direction hôtellerie-restauration

Assistant / Assistante de direction hôtellerie-restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Maur-des-Fossés, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Assistant Opérationnel de Direction (H/F) - POEI Lieu de travail : Rotation entre nos différents sites Paris et 94 Formation rémunérée obligatoire : 3 mois (POEI - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) Contrat proposé : CDI ou CDD à l'issue de la formation Rémunération : 2 500 € net/mois Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous proposons un parcours de formation complet et rémunéré, qui vous permettra d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour évoluer ensuite sur un poste clé, en lien direct avec la Direction. Vous serez au cœur des opérations : gestion, coordination et organisation, avec une réelle opportunité de progression dans une entreprise en développement. Contenu de la formation (3 mois) Un apprentissage progressif et immersif : 1 mois - Paris 13e : prise en main cuisine, encaissement, suivi du service 2 semaines - Paris 11e : support aux équipes, gestion du flux clients, suivi qualité 2 semaines - Saint-Maur-des-Fossés : formation à l'hygiène, gestion de la production, suivi de la logistique, préparation traiteur événementiel 1 mois - Siège : suivi administratif, gestion des prestations traiteur, coordination, chargé de achat et gestion[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Pourçain-sur-Sioule, 32, Allier, Occitanie

Nous recherchons pour notre hôtel situé à Saint Pourçain s/Sioule, un/une d'employé(e) polyvalent(e) petits déjeuners, chambres et réception. Vos horaires pourront être les suivants : 9h16h ou 7h15h ou 14h22h et occasionnellement remplacements ponctuels de 22h à 7h. Contrat de travail annualisé. Prise de poste Mi-octobre

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Tarascon, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein de notre hôtel familial, nous recherchons un employé polyvalent (H/F). Poste à 80% sur l'étage (nettoyage des chambres) et 20% sur la réception et le service petit-déjeuner . Vous bénéficierez d'une formation pour assurer le service petit déjeuner ainsi que la réception ( formation en interne sur les logiciels).De ce fait vous devez savoir lire, écrire et comprendre le français. Poste au 1 er octobre. CDD 6 mois renouvelable 2 jours de repos par semaines à déterminer ( possibilité à certains moments qu'ils soient consécutifs). Travail les jours fériés, samedi et dimanche. Mutuelle pris en charge à 50%. ******** Pour postuler, veuillez appeler au 04 90 91 33 20, du lundi au jeudi, de 13h30 à 16h*********

photo Hôte / Hôtesse d'accueil de l'hôtellerie

Hôte / Hôtesse d'accueil de l'hôtellerie

Emploi

Trouville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Vous serez rattaché-e à la conciergerie. Vous aurez ainsi la tâche de gérer les missions d'accueil des touristes en location et de préparation du logement avant leur arrivée : - Départ des voyageurs (Check out), - Entretien des surfaces, des sols et des équipements ménagers (four, micro-onde, frigidaire...), - Changement du linge de lit et serviettes de toilette, Vous recevrez les plannings d'intervention au minimum 48h avant la première intervention et vous serez accompagné-e à la prise de poste. Selon votre disponibilité, plusieurs locations pourront vous être confiées. Les arrivées sont fixées dès 15h et les départs, jusqu'à midi. Être disponible immédiatement et habiter proche de Trouville/Deauville, Villers sur Mer (ou aux alentours à moins de 15 kms) et prévoir un moyen de locomotion pour le transport du linge à laver, parfois volumineux.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour renforcer son équipe, le Grand Hôtel Saint Pierre recherche un(e) réceptionniste de nuit capable de polyvalence entre l'accueil, le service et l'utilisation des outils informatiques. Après une formation interne, vous travaillerez en autonomie 3 nuits par semaine : du vendredi soir au lundi matin : 22h30 à 06h30 * Vos principales missions : - Accueillir les clients (arrivée/départ) - Effectuer les réservations et les facturations - Gérer le planning web. - Réaliser la clôture administrative de la journée à l'aide de la procédure interne à l'établissement. - Assurer la mise en place du buffet petit déjeuner et l'entretien des parties communes. Prise de poste au plus tôt.

photo Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez l'équipe dynamique de l'Hôtel Quai des Pontis, un établissement renommé dans l'industrie de l'hospitalité, situé au cœur d'une région pittoresque. En tant que Réceptionniste hôtellerie, vous serez le visage accueillant de notre hôtel, offrant un service exceptionnel à nos clients dès leur arrivée. Vous serez responsable de gérer les réservations, d'assurer un accueil chaleureux et professionnel, et de répondre aux questions et besoins des clients avec efficacité. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience mémorable, en veillant à ce que chaque client se sente apprécié et bien pris en charge. Nous recherchons une personne ayant le sens du détail, d'excellentes compétences en communication et une passion pour le service client. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer à maintenir notre réputation d'excellence, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Tâches Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne, en fournissant des informations sur les services de l'hôtel et les attractions[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Angoulins, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

À propos de la mission Pour notre client, une résidence à vocation hôtelière offrant un service familial et attentionné semblable à des maisons d'hôtes tout en préservant l'autonomie d'une maison de vacances, nous recherchons un(e) Chef(fe) de partie pour un poste en CDI. Vos missions : - Vous êtes polyvalent(e) sur les parties Entrée et Desserts (chaud et froid) selon les besoins du planning et l'organisation définie par le Chef - Confectionner et dresser les plats - Vérifier et contrôler les préparations et les plats - Gérer vos stocks de marchandises - Respecter et faire respecter l'application réglementaire des mesures d'hygiène, selon les normes en vigueur préconisées par la méthode HACCP (procédures Groupe) - S'assurer que les contrôles sont tous effectués (températures, temps de refroidissement) - Vérifier l'enregistrement et l'archivage des documents de contrôle de la production - Participer à l'élaboration de la carte en proposant des idées au Chef - Travailler à l'amélioration de ses préparations - Être en capacité de former et d'accompagner le personnel de cuisine : commis de cuisine - S'assurer d'une qualité de prestation et de la satisfaction des clients -[...]

photo Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Emploi

Aubusson, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : La Pataterie : Savourez une Expérience Conviviale et Gourmande La Pataterie, c'est bien plus qu'un restaurant, c'est un voyage culinaire au cœur du terroir français. Spécialisée dans une cuisine authentique et contemporaine, mettant à l'honneur des plats généreux autour de la pomme de terre, l'enseigne cultive une ambiance chaleureuse et familiale, où chaque visite devient un véritable moment de partage. Pourquoi rejoindre La Pataterie ? Une entreprise en pleine transformation : Forte d'une vision audacieuse, La Pataterie accélère son développement. L'enseigne modernise son expérience client tout en restant fidèle à ses racines authentiques. Un engagement local et durable : Priorité aux produits issus de filières françaises, synonymes de qualité et de respect des traditions, pour une carte savoureuse et responsable. Un ADN entrepreneurial fort : Chaque collaborateur, au siège comme en restaurant, est un acteur clé dans le dynamisme et l'évolution de l'enseigne. L'innovation, l'agilité et la passion sont au cœur de chaque action. Des valeurs humaines fortes : Esprit d'équipe, proximité et bienveillance animent les femmes et les hommes de La Pataterie,[...]

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Landéda, 29, Finistère, Bretagne

Notre Hôtel Spa Baie des Anges****, situé sur la côte nord du Finistère en plein cœur du pays des Abers recherche un veilleur de nuit (H/F) pour rejoindre son équipe. Vos missions : - Veiller à la sécurité des clients et du personnel durant la nuit. - Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme. - Entretenir les locaux, les extérieurs et le spa pour garantir leur propreté et leur bon fonctionnement. - Préparer et mettre en place le buffet des petits déjeuners. - Assurer une vigilance constante sur les systèmes de sécurité de l'hôtel. Profil recherché : - Ponctuel et autonome. - Votre polyvalence est un atout. - Connaissances en informatique sont un plus. - Capacité à travailler de nuit, les week-ends et jours fériés. - Expérience dans un poste similaire apprécié. Conditions de travail : - Horaires : 3 nuits par semaine en hiver, 4 nuits par semaine en été. - Une formation sera assurée en interne.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Landéda, 29, Finistère, Bretagne

L'hôtel La Baie des Anges à Landéda recherche un/une réceptionniste. En cette qualité, vous serez la première impression de notre établissement auprès de nos clients. Vous aurez la responsabilité de garantir une expérience accueillante et professionnelle à chaque client. Missions : - Vous accueillez les clients dès leur arrivée et les assister tout au long de leur séjour, - Vous assurez les formalités administratives des arrivées et des départs. - Vous répondez aux demandes directes de renseignements des clients, mais aussi par téléphone ou courriel. - Vous prenez en compte les réservations pour le restaurant. - Vous maintenez une communication efficace avec les autres services de l'établissement pour assurer une expérience fluide et agréable aux clients. - Vous participez à la gestion des réseaux sociaux. - Vous veillez à la présentation impeccable du bureau et des espaces réception. Profil recherché : - Une bonne présentation et une attitude professionnelle sont indispensables. - Excellentes compétences en communication. - Sens du service clientèle et capacité à travailler en équipe. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôteliers (PMS,[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil de l'hôtellerie

Hôte / Hôtesse d'accueil de l'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Landéda, 29, Finistère, Bretagne

L'hôtel La Baie des Anges à Landéda recherche un/une hôte/hôtesse d'accueil pour renforcer son pôle réception. Votre mission : - Accueillir et informer les clients dès leur arrivée. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et répondre aux questions des clients. - Accompagner les clients au spa et assurer leur bien-être. - Aider à la préparation des petits déjeuners et au service des boissons - Veiller à la satisfaction des clients. - Répondre au téléphone. - Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'établissements pour garantir une expérience client exceptionnelle. Notre candidat(e) idéal(e) : - Dynamique, polyvalent(e) et doté(e) d'un bon sens du commerce. - Expérience dans l'accueil des clients, idéalement dans le secteur hôtelier appréciée. - Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Flexibilité et disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés. - La maîtrise de différentes langues étrangères est un plus. Conditions : Le poste est à temps complet et à pourvoir dès que possible. Une formation à nos outils[...]

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi Enseignement - Formation

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Barman en contrat d'appprentissage Durée du contrat : 6 mois Lieu : Toulouse le 29 septembre 2025 **À propos de notre centre de formation :** UMIH Formation, N°1 de la formation Cafés, Hôtels, Restaurants et Discothèques, propose des formations diplômantes (TFP : TITRE A FINALITÉ PROFESSIONNELLE) en contrat d'apprentissage. Notre centre de formation professionnelle s'engage à former des professionnels compétents dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration. En partenariat avec des entreprises, nous offrons des opportunités d'alternance pour acquérir une expérience pratique tout en suivant une formation théorique de qualité. **Description du poste :** En tant que Barman en contrat d'apprentissage, vous serez placé(e) dans l'un de nos établissements partenaires où vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos compétences tout en suivant une formation encadrée par notre équipe pédagogique. Vos responsabilités incluront, entre autres : - Préparer et servir une variété de boissons de qualité, en respectant les standards de l'établissement et en répondant aux attentes des clients. - Accueillir et conseiller les clients sur les choix de boissons en fonction[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grande-Motte, 34, Hérault, Occitanie

Notre établissement de la Grande Motte recherche son réceptionniste expérimenté h/f. Vous aurez les responsabilités suivantes : Accueil et commercialisation Accueillir le client au téléphone Accueillir le client au desk Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour Veiller à ce que le départ du client s'effectue dans de bonnes conditions Administration et gestion du poste de travail Effectuer les opérations courantes de réservations Gérer et clôturer les comptes clients (débiteurs) Procéder aux encaissements Gérer les fonds de caisse et passages de caisse Communication interne et externe Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés Éditer et transmettre les différents rapports Transmettre des consignes entre services et brigades Une bonne aisance avec l'outil informatique est requise. La pratique de l'anglais est un plus. Formation PMS Asterio exigée Poste à pourvoir au 01/09/25 CDI. Poste NON LOGE

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Perreux, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

*******************Poste à pourvoir Urgent*********************** Vos taches seront les suivantes - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches à l'activité réception - Renseigner les clients sur prestations de l'établissement et modalité de séjour - Gestion de la caisse et des encaissements, service petit déjeuner. - Participer à l'entretien des chambres, du linge de l'hôtel et à la propreté des locaux - Participe à l'organisation & assure la bonne exécution des offres et services (restauration, hébergement.) déployés au sein de l'établissement - Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes - Participe à la satisfaction client tout au long du séjour & gère la E-Réputation - Applique la stratégie tarifaire - Participe à la bonne application des standards de la marque - Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté, sécurité et qualité - Assure l'ensemble des tâches liées à la gestion des stocks et au réapprovisionnement - Réalise les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement/clôture de caisse) - Assure le relais d'information et/ou alerte la direction et les différents interlocuteurs internes pour[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Immobilier

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

La Résidence Columba accueille ses résidents dans un cadre fonctionnel, convivial et agréable. Composée de 149 appartements, elle propose des services adaptés et un suivi de proximité. Pour accompagner le Directeur d'Exploitation dans la gestion quotidienne du site, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction / Assistant(e) de Gestion de Résidence. Vos missions : En collaboration avec le Directeur d'Exploitation, vous participez activement à la bonne organisation et à la satisfaction des résidents : - Accueillir les résidents, répondre à leurs demandes (présentiel, mail, téléphone). - Préparer et assurer les check-in et check-out. - Organiser et réaliser les visites, états des lieux d'entrée et de sortie. - Maintenir une communication fluide entre la direction et les résidents. - Suivre des contrats de location, réservations, encaissements et dossiers administratifs. - Gérer le suivi administratif des fournisseurs. - Participer à la planification et au suivi des prestations internes (technicien, ménage). - Aider à l'organisation quotidienne de la résidence. Profil recherché : - Formation en gestion, immobilier, hôtellerie ou équivalent (Bac+2 minimum conseillé). -[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Réceptionniste Hôtel 3 étoiles Lorient centre recherche réceptionniste h/f en CDI. Temps plein 30h00 Heures fixes - 2,5 jours de repos consécutifs (samedi après-midi, dimanche et lundi) Une expérience dans ce secteur d'activité est privilégiée. Vos missions: - Accueillir le client et suivre les demandes. - Etre capable de travailler en équipe et en autonomie - Préparer le service petit déjeuner et veiller à son bon déroulement - Gérer les appels téléphoniques. - Faire les opérations de Check-in et Check-Out. - Etablir la facturation et assurer l'encaissement. - Traiter la boîte mail générale de l'hôtel. - Saisir les réservations individuelles - Tenir sa caisse. - Assurer la sécurité de la clientèle Vous assurez les missions suivantes : - Accueillir les clients analyser les besoins - répondre aux demandes des clients - Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients - Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres - Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse. Votre profil : Vous aimez recevoir, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités. Vous aimez travailler en équipe, êtes à l'écoute, disponible[...]

photo Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France

L'ibis Styles Lille Aéroport recherche d'un/une employé d'étage en CDD. Vous êtes dynamique et motivé(e), doté(e) d'un excellent sens de l'organisation, professionnel et impliqué(e). Vous avez la volonté perpétuelle de donner un service exceptionnel dans la convivialité: travailler ensemble pour faire du séjour du client un moment magique. - Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se) - Vous avez le sens du service et de la disponibilité - Vous avez des facilités de communication orale et écrites Responsabilités - Organiser la journée du travail - Assurer un nettoyage irréprochable - Maintenir l'ensemble du matériel mis à disposition en parfait état de propreté - Gérer efficacement le rendu de chambres quotidiennement - Gérer les produits et matériels de nettoyage - Maintenir et améliorer l'image de marque de la Société

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi

Bort-l'Étang, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Contrat saisonnier pour Réceptionniste Tournant (H/F) - Château de Codignat (Bort-l'Étang, 63) Niché au cœur de l'Auvergne, dans un cadre d'exception mêlant histoire, élégance et nature, le Château de Codignat, recherche son/sa futur(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe et offrir à ses clients une expérience inoubliable. Vos missions principales : - Assurer l'accueil personnalisé et chaleureux des clients (check-in, check-out, renseignements) - Garantir le bon déroulement des séjours en coordonnant les différents services de l'hôtel - Gérer les réservations, courriels et appels téléphoniques - Effectuer la facturation et les encaissements - Renseigner les clients sur les activités touristiques et locales - Participer aux différentes tâches polyvalentes de l'établissement (petits-déjeuners, conciergerie, etc.) Votre profil : - Expérience confirmée en réception hôtelière (poste similaire exigé, idéalement en hôtellerie de charme ou haut de gamme) - Maîtrise indispensable de l'anglais (écrit et oral) - Bonne connaissance des outils informatiques et PMS (formation assurée sur notre logiciel si besoin) - Excellente présentation, sens de l'accueil et du service[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourboule, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Hôtel familiale de 20 chambres (50 lits), recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour la saison hiver prochaine de janvier à fin octobre 26 avec possibilité de renouvellement sur la saison suivante. Pour la partie réception vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique des clients ainsi que le check-in et check-out Pour la partie chambres, vous devrez aider pour la remise à blanc des chambres au départ des clients. Sur demande des clients vous pourrez être amené a faire de la recouche. Vous travaillerez principalement en après midi à partir de 13h30. Les horaires seront à définir avec l'employeur ainsi que les jours de repos L'hôtel est ouvert tous les jours de 8h à 21h En période de forte fréquentation de l'établissement, vous serez amené a seconder la ou les femmes de chambre et vous serez amené à travailler le matin pour aider aux petits déjeuners. Idéalement vous connaissez la région AUVERGNE et la BOURBOULE et vous avez un bon niveau en anglais. Vous maitrisez WORD ET EXCEL .

photo Responsable technique en hôtellerie de plein air

Responsable technique en hôtellerie de plein air

Emploi Hôtellerie - Camping

Urrugne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

AU SEIN DE NOTRE MAGNIFIQUE CAMPING BASQUE 4* nous recherchons un(e) responsable technique polyvalent(e) H/F : Sous l'autorité et en collaboration avec la direction, les missions sont : - Evaluation et exécution de réparations sur les bâtiments et équipements, - Exécution des opérations de contrôle préventif suivant programmation régulière (chauffe-eau, borne électrique, aire de jeux, locatif...), - Diagnostic et réparation ou remplacement des matériels défaillants, - Remplacement disjoncteurs, ampoules, interrupteurs, petit équipement électrique, - Participe aux plantations, tonte, élagage des zones vertes, - Assurer le maintien en état de propreté des divers bâtiments du site (ramasser les papiers, karcher...), - VRD et plomberie, - Maintenance de piscines, - Participer activement à la veille sur la conformité du site, de ses équipements et de la signalétique aux obligations légales (piscine, aires de jeux, clôtures, circulation, incendie, etc.), Vous encadrez une équipe de 2 à 4 personnes en saison. Vous faite preuve d'une grande adaptabilité(e), de polyvalence et d'un excellent relationnelle. Vous disposez idéalement du CACES et d'une (des) habilitation(s)[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd'hui des réceptionnistes (H/F). Missions: Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ), Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d'une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction Participer à la fidélisation de la clientèle existante Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, serviettes ) Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement. S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d'hôtel. Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons Préparer les petits-déjeuners[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison HIVER 2025/2026 *** Station COURCHEVEL *** Poste LOGÉ *** Vous êtes un candidat motivé H/F et disponible prêt à effectuer les missions suivantes : Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F . A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront : Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** - Saison HIVER 2025/2026 *** Station LA TANIA *** Poste LOGÉ *** POSTE A POURVOIR DE SUITE Vous êtes un candidat motivé H/F et disponible prêt à effectuer les missions suivantes : Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront : Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux[...]

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Mitry-Mory, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Afin d'agrandir ses équipes, la société ARPR est à la recherche d'un(e) gouvernant(e) d'hôtel général(e) sur MITRY MORY. En tant que gouvernant(e) général(e), plusieurs tâches vous seront administrées : le contrôle de la qualité des prestations (chambres, parties communes et escaliers), la réalisation des plannings (définir les horaires de travail, répartir les chambres, etc.). Il faudra veiller au respect des règles et de la tenue des femmes de chambres, accueillir, guider et former le nouveau personnel, veiller au rangement et au nettoyage des vestiaires, de la réserve et des chariots, veiller au stock produit et matériel et à leur bonne utilisation. Enfin, il faudra signaler toutes anomalies à la réception et coordonner avec elle pour les nettoyages spécifiques (moquettes, tâches, etc.). Savoir-être : - Sens du service et de la propreté - Efficacité et rapidité d'exécution - Sens de l'observation et anticipation - Discrétion

photo Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi Hôtellerie - Camping

Monclar-de-Quercy, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Résidence de vacances plein air avec chalets sur Monclar de Quercy recherche un/une employé(e) pour le nettoyage de chalets. Contrat à temps complet. Vous serez en charge de : Le gestion des stock de produits d'entretien, Le nettoyage des espaces communs et des espaces loués, Le réassort de linge... Vous êtes polyvalent(e) et les tâches varient en fonction de l'affluence de la clientèle et du besoin. Vous êtes disponible immédiatement, motivé(e), consciencieux(se) et fiable. Une première expérience réussie sur un poste similaire est appréciée mais nous étudions toutes les candidatures. Une formation à la prise de poste peut être envisagée. Les plannings peuvent varier selon la saison et l'affluence. Pas de possibilité de congés juin, juillet et aout.

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower Toulon Hôtellerie Restauration recrute pour l'un hôtel un(e) femme de chambre / valet (H/F). Mission à la journée Indemnité de transport : 7 par jour -Prendre connaissance du planning des chambres et appartements à nettoyer. -Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres, salles de bains et parties communes, en garantissant un environnement impeccable pour les clients (hôtel et résidence). -Veiller au respect des standards de qualité, des règles d'hygiène et des procédures de nettoyage en vigueur au sein de l'établissement Le Provençal. -Vérifier et réapprovisionner le chariot de ménage. -Réaliser les tâches suivantes : changement des draps, nettoyage de la cuisine, des sanitaires, passage de l'aspirateur, entretien de la terrasse. -Participer aux activités de lingerie : lavage, repassage et pliage du linge de lit et de bain. -Assurer le service pressing pour les clients. -Expérience de 2 ans minimum dans le secteur de l'hôtellerie. -Sens du service, courtoisie et politesse envers les clients. -Horaires en continu. Intéressé(e) ? N'attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui Pourquoi rejoindre Manpower ? -Dès[...]

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brignoles, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoins notre équipe ! Tu es passionné(e) par l'hôtellerie de luxe, tu as le sens du service, Nous avons l'opportunité parfaite pour toi ! Nous recrutons des Plongeurs, Serveurs, pour rejoindre une équipe bienveillante et familiale, dans un lieu unique où luxe et convivialité se rencontrent. Clientèle VIP Ce que tu feras : - Plongeur(se) : Tu seras la star des coulisses, en assurant une vaisselle impeccable et en soutenant notre équipe en cuisine avec un sourire invisible ! - Serveur(se) : Accueillir, conseiller et servir une clientèle haut de gamme avec un service irréprochable... et un brin de charme ! Ce qu'on t'offre : - Travailler dans un hôtel Spa de luxe , entouré(e) de professionnels passionnés, dans une ambiance conviviale et respectueuse. - Clientèle de luxe qui apprécie l'élégance et la discrétion - Une équipe bienveillante et familiale, où tu te sentiras toujours soutenu(e) et où chaque journée sera un nouveau challenge à relever. Si tu es prêt(e) à apporter ton énergie et ton savoir-faire à un endroit exceptionnel, cette offre est faite pour toi ! Postule maintenant et viens vivre l'aventure avec nous ! Travail les samedi et dimanche Ton profil[...]

photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Social - Services à la personne

Vaison-la-Romaine, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre d'un CDD de remplacement, nous recrutons un agent polyvalent H/F pour assurer les missions suivantes : - Entretien du linge de nos résidents (lavage, séchage et repassage) et du personnel - Dressage des couverts en salle de restaurant, - Service des repas de midi - Entretien des locaux communs, les chambres hôtelières, la salle de restaurant et la cuisine Travail le samedi, dimanche et jours fériés suivant les plannings. Horaires 8h-15h CDD 2 mois pour remplacement d'un salaire absent

photo SALON SETT 2025

SALON SETT 2025

Foire - Salon

Pérols 34470

Du 04/11/2025 au 06/11/2025

Salon Européen des Tendances Touristiques – Fondé par la Fédération de l’Hôtellerie de Plein Air Languedoc-Roussillon en 1978 et désormais organisé par la Fédération de l’Hôtellerie de Plein Air Occitanie, le SETT regroupe aujourd’hui 6 autres fédérations régionales partenaires : Auvergne, Bourgogne Franche-Comté, Corse, Limousin, Provence Alpes Côte d’Azur et Rhône-Alpes. Reconnu à l’international, il est réservé aux professionnels (gestionnaires de campings, de gîtes, de cafés, d’hôtels, de restaurants, de chambres d’hôtes, de plages ainsi qu’aux cadres et responsables techniques de collectivités locales…) à la recherche de solutions qualitatives, innovantes et durables répondant aux besoins de leur établissement et de leurs clients.

photo Exposition Lutetia, 1945 - le retour des déportés

Exposition Lutetia, 1945 - le retour des déportés

Exposition, Vie associative

Lorris 45260

Du 12/07/2025 au 21/09/2025

Cette exposition aborde les différents aspects posés par l’accueil des rescapés. Comment le ministère des Prisonniers de guerre, Déportés et Réfugiés a-t-il fini par choisir, à Paris, un lieu d’accueil et de contrôle réservé aux Déportés ? Comment s’est faite la réquisition du Lutetia ? Qui faisait partie de l’encadrement ? Comment se sont mises en place l’équipe médicale, l’hôtellerie, l’équipe de militaires chargés du contrôle des arrivants afin d’écarter les faux déportés. Sans oublier les nombreuses associations de Résistants et les bénévoles qui se sont occupés de la logistique

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la supervision du Chef de réception,votre rôle consistera à assurer la réussite des séjours clients (avant, pendant et après le séjour). Vous pratiquerez des shifts de jour et de nuit. Vos principales responsabilités : * délivrer un service efficace, rapide et courtois dans le respect des plus hauts standards de qualité * participer à la gestion du service réception en transmettant les informations * assurer les check-in, check-out, réservations avec les procédures établies * promouvoir les services de l'hôtel et du groupe Prise de poste à partir de début octobre 2025 2 jours de repos en semaine Vos principaux atouts : * connaître les codes de grooming de l'hôtellerie de luxe * savoir accueillir, être souriant * avoir un bon niveau de discours * savoir tenir une conversation en anglais * connaitre les méthodes de vente et de promotion Votre joie de vivre et votre curiosité sont des traits qui vous définissent. Vous possédez idéalement une expérience dans le domaine de l'hôtellerie et/ou la restauration ou vous souhaitez découvrir nos métiers... Les Maisons d'Arles sont fortement engagées en faveur de la diversité et de l'inclusion, et cette offre d'emploi[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CRESCENDO Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Réceptionniste H/F Notre client, un Hôtel 4* réputé, situé dans un quartier privilégié à Lyon, offre une expérience d'hébergement alliant confort moderne et service d'excellence. En tant que Réceptionniste, vous serez l'ambassadeur de l'établissement en assurant un accueil personnalisé et de qualité. Vous aurez pour principales responsabilités : Accueil des clients : - Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme, en offrant une expérience chaleureuse et courtoise - Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les installations et les attractions locales - Répondre efficacement aux demandes et réclamations des clients, apporter une solution rapide - Gestion des réservations : - Enregistrer les arrivées et départs des clients, en vérifiant les informations et en réalisant les formalités nécessaires - Gérer les réservations, les annulations et les demandes spéciales, en assurant une expérience client fluide - Effectuer la clôture journalière Gestion administrative : - Assurer la gestion des paiements (espèces, cartes bancaires, etc.) -[...]

photo Dîners

Dîners "Les Chefs font leur cinéma"

Manifestation culturelle

Rouen 76000

Du 08/10/2025 au 10/10/2025

Cette année, Rouen à Table ! démarre en beauté dès le mercredi soir avec une série de dîners inédits, autour de menus inspirés de scènes cultes du cinéma. Orchestrés par les talentueux chefs du Club des Toques et de la jeune garde culinaire rouennaise, main dans la main avec les écoles de formation en hôtellerie-restauration. Chaque soir, laissez-vous surprendre par des menus inspirés de scènes cultes du cinéma : Un cocktail digne de James Bond, une ambiance Hollywood façon cérémonie des Oscars, des mets inspirés du Parrain, un clin d’œil élégant au Grand Budapest Hôtel, ou encore un hommage revisité à Vingt Dieux… Saurez-vous reconnaître les inspirations derrière chaque plat ? Entre créativité gastronomique et clins d’œil cinéphiles, ces dîners promettent un voyage sensoriel où chaque plat devient une scène à savourer. Les dîners ont lieu sous un chapiteau place de la cathédrale de 19h30 à 22h Chapiteau non chauffé, Prévoir une tenue adaptée à la météo d’octobre Table de 10 personnes regroupées Découvrez le casting de chefs, artisans et étudiants talentueux ! Mercredi 8 octobre En ouverture, les étudiants de l’IFA Marcel Sauvage vous plongeront dans l’univers ensoleillé[...]

photo Assistant / Assistante maître d'hôtel

Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi

Sabran, 30, Gard, Occitanie

Prestigieux Château 5*, restaurant gastronomique, restaurant bistronomique & spa, situés dans un cadre enchanteur dans le GARD, recherche un(e) Assistant(e) Maître d'Hôtel (H/F) pour rejoindre une équipe dédiée à l'excellence pour une prise de poste très rapide. Mission et Responsabilités : Assister le directeur de la restauration dans la gestion quotidienne du restaurant gastronomique. Assurer un accueil chaleureux et un service personnalisé aux clients pour garantir une satisfaction optimale. Superviser et coordonner le personnel de salle et veiller à la mise en place, au bon déroulement du service et à la qualité des prestations. Gérer les réservations et coordonner le service pour optimiser l'occupation. Qualifications et compétences requises : Formation en hôtellerie restauration ou formation équivalente. Expérience confirmée et réussie en tant que assistant maître d'hôtel dans un établissement étoilé. Excellentes compétences en communication et gestion d'équipe. Sens aigu du service client et attention au détail. Maîtrise du français et de l'anglais indispensable, la connaissance d'une troisième langue est un plus. Conditions de travail : Contrat : CDI, temps[...]

photo Assistant / Assistante chef de projet

Assistant / Assistante chef de projet

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour participer au traitement de dossiers stratégiques pour notre secteur d'activité : veille réglementaire, accompagnement des adhérents, suivi des problématiques locales (concurrence déloyale, réglementation, hygiène alimentaire.). Sous la responsabilité du vice-président et en lien avec l'équipe UMIH nationale, l'alternant(e) aura pour missions : - Veille & analyse réglementaire - Suivre les évolutions légales et réglementaires (licences, hygiène alimentaire, sécurité, concurrence déloyale type Airbnb, etc.) - Rédiger des notes de synthèse claires et adaptées aux professionnels adhérents. - Accompagnement & conseil aux adhérents - Répondre aux questions courantes et orienter vers les bons interlocuteurs. - Préparer des supports d'information et fiches pratiques. - Suivi de projets et dossiers locaux - Participer à la coordination avec les collectivités et les services de l'État. - Assurer le lien avec l'UMIH nationale sur les problématiques spécifiques à La Réunion. - Communication & événementiel - Aider à l'organisation d'ateliers d'information, réunions et événements. - Contribuer aux supports de communication (newsletter,[...]

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Ottrott, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'hôtellerie du Mont Sainte Odile, situé dans un cadre magnifique à 763m d'altitude au sommet de la montagne et dominant la plaine d'Alsace, vous ouvre ses portes dans un cadre confortable et ressourçant. L'établissement est à la recherche pour renforcer ses équipes de cuisine un/une plongeur/plongeuse en CDD. Vos missions seront les suivantes : - Nettoyer, désinfecter et ranger les différents matériels et ustensiles utilisés en cuisine, de la vaisselle et des plateaux. - Assurer la propreté des locaux, appareils et installations ainsi que des lieux d'accès. - Gérer les déchets - Réceptionner et vérifier les denrées livrées. - Peut réaliser des travaux préliminaires à la fabrication des plats Le tout, en respectant les planning et les procédures définies dans le cadre du système qualité, de l HACCP et des règles de sécurité. Qualités requises : - Sens du service client développé - Capacité à travailler en équipe

photo Cuisinier / Cuisinière de collectivité

Cuisinier / Cuisinière de collectivité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bain-de-Bretagne, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

SAMSIC EMPLOI Rennes Hôtellerie Restauration, recherche pour notre client, un(e) un Cuisinier(ère) motivé(e) pour rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe de 14 personnes et sous l'autorité du Responsable restauration, vous garantissez la réalisation et la qualité des préparations culinaires pour 700 repas/jour en assurant l'ensemble des opérations du processus de production dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Ainsi, avec votre binôme, vos missions seront : - Élaborer des préparations culinaires chaudes et froides selon les commandes reçues et à partir de fiches recettes hebdomadaires et en conformité avec les règles d'hygiène. - Contrôler la conformité des matières premières et signaler toute anomalie (produit non conforme, rupture de stock, écart de fabrication, etc.). - Effectuer le contrôle qualitatif (cuisson, assaisonnement, goût) et quantitatif des produits finis, détecter les non-conformités et appliquer les procédures de gestion (alerte sanitaire, retraits) - Réaliser des préparations spécifiques : gestion des allergies alimentaires, cuissons basse température, textures modifiées (80% mixé) et formes adaptées - Dresser les préparations[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients à la réception de l'hôtel, du check-in au check-out. Vous garantirez la qualité du service tout au long du séjour et contribuerez à l'image de marque de l'établissement. * Missions principales : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion des arrivées et départs, réservations, facturation et encaissements - Fourniture d'informations sur les prestations de l'hôtel et les activités locales - Suivi administratif des dossiers clients - Communication avec les services internes (étage, direction) - Clôture de caisse et suivi des indicateurs de satisfaction * Compétences requises : - Maîtrise des outils informatiques (PMS, gestion des réservations, pack Office) - Excellente expression orale et écrite - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie - Maîtrise de l'anglais exigée - autre langue appréciée - Très bon relationnel et sens du service client * Profil recherché : - Diplôme en hôtellerie, tourisme ou langue (niveau BAC+2) ou expérience significative dans un poste similaire - Des compétences dans le domaine de la communication ou de la médiation interculturelle sont un plus * Pour postuler Merci d'adresser[...]

photo Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Emploi Restauration - Traiteur

-, 75, Paris, Île-de-France

La Gare du Nord recherche son futur Responsable d'Exploitation F/H pour ses enseignes de restauration : Paul, Bara, Super Wild Coffee, Monop'Daily, Exki. Au coeur de l'action, tu pilotes, accompagnes et fais grandir ton équipe au travers de missions clés sur les différents points de vente : - Animer et superviser les équipes au quotidien, dans un esprit de cohésion et de bienveillance. - Piloter l'activité opérationnelle pour offrir à chaque client une expérience immersive et mémorable. - Dynamiser les ventes en animant des challenges motivants auprès des équipes. - Suivre les indicateurs-clés de performance et mettre en place les actions nécessaires pour garantir les résultats. - Garantir l'application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité (HACCP). - Mettre en oeuvre la gestion RH opérationnelle : recrutement, formation, plannings, suivi des temps de travail, entretiens annuels, etc. - Assurer le déploiement des engagements RSE du point de vente, en lien avec les valeurs de l'enseigne. Avantages immédiats dès votre arrivée : * Une part variable de 15% basée sur les performances individuelles et collectives. * Un repas nature soumis à charge à chaque service,[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***SAISON HIVER 2025-2026*** POSSIBILITE DE LOGEMENT Contrat du 15 novembre au 30 avril 2026. 2 postes à pourvoir Vos missions : -Gestion de l'accueil et suivi des séjours clients/ informations/facturation/encaissements -Tenue du planning et suivi des réservations/ Prise de réservations -Gestion des Caisses - Gestion communication entre tous les services - Gestion des partenaires ( location de ski / activités /boulangerie/traiteur/restaturation...) -Tenue et propreté de la réception -Met en œuvre les moyens d'alerte et d'inspection lors du déclenchement d'une alarme -Toutes taches liées à la fonction de Receptionniste Vous êtes titulaire d'un Bac / Bac + 2 tourisme / Hôtellerie.

photo Maître / Maîtresse de maison de retraite

Maître / Maîtresse de maison de retraite

Emploi Social - Services à la personne

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

POSTE : RESPONSABLE HOTELLERIE EHPAD ETABLISSEMENT : EHPAD LES CURTINES TEMPS DE TRAVAIL : 100 % - Poste à temps complet (50% au sein même des équipes et 50% en coordination) DATE DE CLOTURE DES CANDIDATURES : 01/09/2025 POSTE A POURVOIR A COMPTER DE : 08/09/2025 TYPE DE CONTRAT : mutation FPH / détachement fonction publique d'Etat ou Territoriale / CDI FORMATION/ QUALIFICIATION : Expérience en hôtellerie ou équivalence Expérience dans le secteur médico-social ou hospitalier Diplôme souhaité : BEP sanitaire et social ou équivalent. TEXTES REGLEMENTAIRES / STATUT : ASHQ et/ou Agent de maîtrise Décret n° 2016-1705 du 12 décembre 2016 portant statut particulier des personnels de la filière ouvrière et technique de la catégorie C de la fonction publique hospitalière Référentiel professionnel de maître de maison RELATIONS FONCTIONNELLES : Direction Médecin coordonnateur Infirmière coordinatrice Administratifs, animation, logistiques et techniques Equipes soignantes hôtellerie - ménage - cuisine HORAIRES : Horaires envisagés : 8h-16h00. Repos fixe. Organisation du temps de travail à déterminer ultérieurement. MISSION GENERALE Le Maitre/ la Maitresse de maison : - Planifie,[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, une personne pour occuper le poste de Valet / Femme de chambre à Marseille. - Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres, des parties communes et des espaces de vie - Changer les draps, refaire les lits et veiller à la propreté des lieux - Réapprovisionner les produits d'hygiène et les équipements nécessaires - Respecter les consignes de sécurité et d'hygiène en vigueur - Horaires: 35 heures par semaine Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Niveau d'étude: BEP/CAP en hôtellerie ou équivalent - Connaissance des normes d'hygiène et de propreté - Capacité à travailler en équipe et de manière autonome - Sens de l'organisation[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour l'ouverture récente de notre nouvel hôtel, nous recherchons un(e) CHEF(E) DE RECEPTION dynamique et accueillant(e) pour rejoindre et superviser notre équipe. Vous serez le garant du bon déroulement des séjours, le point de contact pour nos clients, le responsable du pôle réception. Votre aisance téléphonique, votre sens du service client et vos capacités de management seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous nos visiteurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction sur les stratégies diverses en relation avec votre service. Accueillir chaleureusement les clients et les orienter selon leurs besoins Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels de manière professionnelle Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients Assurer la gestion des réservations et des attributions de chambre Procéder aux check-in / check-out Tenue de caisse, facturations et ventes annexes tel que le bar, petit-déjeuner... Tâches de secrétariat Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide Traiter les demandes par e-mail et assurer un[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous êtes a la recherche d'une opportunité professionnelle dans l'hôtellerie ? Nous recrutons pour nos clients situés sur Bordeaux et la CUB un(e) Réceptionniste ! Vos missions : Accueil physique et téléphonique Enregistrement des départs et arrivées Prise de réservation Astreinte de nuit Vous avez : Une première expérience comme réceptionniste Une maitrise du français et l'anglais correctement ; Une maitrise de la gestion des litiges client et anticiper les demandes ; Une capacité d'adaptation (réception, service au bar, etc). Conditions de travail : Missions occasionnelles En semaine, week-end et nuit

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 75, Paris, Île-de-France

Réceptionniste tournant(e) - Hôtel 5 étoiles à Paris (75) Un établissement confidentiel 5 étoiles de 22 chambres, situé dans un quartier recherché de Paris, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) en CDI. Vous aimez offrir un service haut de gamme, travailler en autonomie et évoluer dans une petite équipe soudée ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions : - Accueillir les clients avec le sourire, en personne comme au téléphone - Présenter les prestations de l'établissement avec clarté et élégance - Gérer les arrivées, départs, réservations et encaissements - Clôturer les caisses et transmettre les consignes - Assurer un service fluide et irréprochable, de jour comme de nuit - Représenter l'image de l'hôtel par une présentation soignée et une attitude proactive Postulez si : - Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience en réception dans l'hôtellerie - Vous êtes bilingue anglais/français et à l'aise avec les outils informatiques - Vous maîtrisez le PMS MisterBooking avec aisance .Vous êtes rigoureux(se), souriant(e), polyvalent(e) et impliqué(e) - Vous recherchez un environnement de travail motivant et bienveillant - Vous attachez une grande importance à la présentation[...]

photo Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

L'Agent de Réservations et Services Clients H/F prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet (via le système de réservations) et tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité. Il/Elle optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements et remboursements, dans le cas des acomptes de paiement. Le principal objectif de l'Agent de Réservations et Services Clients H/F est d'appréhender au mieux le besoin des clients afin de leur proposer des solutions adaptées. Enfin, il/elle est en charge du standard de l'hôtel grâce auquel il oriente et renseigne les correspondants téléphoniques internes et externes. MISSIONS PRINCIPALES : - Assister le client dans la réservation de son séjour en recueillant les informations nécessaires - Vérifier les réservations quotidiennement, ainsi que tous les 3 et 7 jours en s'assurant de la bonne attribution des chambres et des requêtes spéciales - Imprimer et concilier quotidiennement la trace, le visa et le rapport des réservations du jour - Contribuer à la fidélisation des clients - Informer le/la Responsable Pullman Connect de toute demande de convention,[...]

photo Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Le/La responsable petit déjeuner est en charge du pilotage et de l'animation du point de vente et plus spécifiquement du service du petit déjeuner. Il/Elle contribue quotidiennement à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant/petit déjeuner. Il participe au recrutement, à l'intégration et au management de l'équipe et adapte ses pratiques de leadership à la culture de la marque. Passionnée par la restauration et la relation client, elle contribue à la visibilité de son point de vente en étant force de proposition. Expert(e) en relations publiques et manager de terrain, elle contribue, quotidiennement, à faire du restaurant et de l'expérience petit déjeuner un lieu de vie et de partage. Elle est garante de l'expérience client, tout au long de son parcours au sein du restaurant et plus spécifiquement du petit déjeuner. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : Technique Métier / Relation client : Offre un service attentionné et adapté aux besoins du client de son arrivée à son départ en tenant compte d'un fort volume d'activité S'enquiert de la satisfaction du client tout au long du service Etablit[...]

Ressources supplémentaires